Política de Privacidade.
Esta política descreve como o Oxigênio Ilhabela coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais que você compartilha com a gente nos formulários, e-mails e canais oficiais.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados é o Oxigênio Ilhabela, identificado pelo domínio oxigenioilhabela.com.br. Para fins de comunicação relativa a esta política, use o e-mail abaixo na seção "Como exercer seus direitos".
Razão social, CNPJ e endereço completo: em consolidação. Atualizaremos esta página quando o instrumento jurídico do hub estiver formalizado.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder demandas comerciais e operar os canais do Oxigênio:
- Identificação: nome, e-mail corporativo, telefone, cargo e empresa — informados por você nos formulários.
- Contexto do briefing: tipo de evento, número de participantes estimado, janela de data, objetivo do encontro.
- Navegação: dados anônimos de acesso ao site via Google Analytics 4 (páginas visitadas, origem do tráfego, dispositivo) — sem identificação pessoal.
3. Para que usamos os dados
- Responder à demanda comercial que você nos enviou (proposta, conversa de qualificação, agenda).
- Operar o relacionamento institucional do Oxigênio com parceiros, fornecedores e tomadores de decisão corporativos.
- Melhorar conteúdo e arquitetura do site com base em estatísticas agregadas e anônimas.
Nunca vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
4. Com quem compartilhamos
Dados pessoais podem ser tratados por subprocessadores estritamente operacionais:
- Google Analytics 4 — estatísticas anônimas de navegação.
- n8n (em infraestrutura própria, oxigenioilhabela.com.br) — recebimento e roteamento de briefings enviados pelo formulário.
- Cloudflare Pages — hospedagem do site e proteção contra abuso.
- Provedores de e-mail e WhatsApp Business — comunicação direta com você após o contato inicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo prazo necessário para concluir a conversa comercial iniciada. Em geral:
- Briefings ativos: até 12 meses após o último contato.
- Briefings encerrados sem prosseguimento: até 24 meses, para retomada futura caso você nos procure de novo.
- Logs técnicos anonimizados: até 14 meses (padrão do GA4).
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
6. Seus direitos como titular
Pela LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (respeitadas as exceções legais).
- Revogar o consentimento dado.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como exercer seus direitos
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD · solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias corridos.
Para conversa imediata: WhatsApp +55 12 3199-0710.
8. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos do Google Analytics 4 para entender padrões agregados de uso. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento — o site continua funcional.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais ou regulatórias. A data da última revisão fica registrada abaixo. Mudanças significativas serão comunicadas pelos canais oficiais.